En Zenova estamos transformando la forma en que el sector inmobiliario gestiona la energía, la sostenibilidad y la eficiencia. Nuestro software all-in-one centraliza procesos clave como la contratación de suministros, la optimización de costes y consumos, y el cumplimiento ESG.
Contamos con un producto ya validado en el mercado, clientes de primer nivel y una hoja de ruta ambiciosa. Buscamos personas con ganas de generar un impacto real en la digitalización del sector Real Estate.
Estamos contratando un/a Account Manager con mentalidad analítica, curiosidad y pasión por la gestión de clientes. Tendrás un papel clave en la relación con nuestras principales cuentas y en la evolución de la experiencia de nuestros clientes. Si te motiva aprender rápido, trabajar de forma transversal y generar impacto real — este es tu sitio.
🎯 Responsabilidades
Gestionar y desarrollar la relación con las principales cuentas de Zenova.
Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y continua.
Detectar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
Coordinarse con los equipos de producto, operaciones y tecnología para garantizar una correcta ejecución del servicio.
Analizar el uso de la plataforma por parte de los clientes y proponer acciones para optimizar su experiencia.
Supervisar la correcta implementación de los servicios contratados.
Gestionar incidencias, consultas y necesidades del cliente de forma ágil y eficiente.
📊 Reportas a:
Customer Success Manager
Evaluación del desempeño: semestral, basada en objetivos
🙌 Qué buscamos
Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
Entre 1 y 3 años de experiencia en Account Management, ventas B2B o Customer Success.
Sólidas habilidades analíticas y una clara orientación al cliente.
Excelentes capacidades de comunicación y negociación.
Persona organizada, proactiva y cómoda en entornos dinámicos y de ritmo rápido.
Valorable:
Experiencia en SaaS, PropTech o Real Estate Tech.
Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
Experiencia previa en startups o scale-ups.
Conocimientos básicos de análisis de datos o reporting.
🚀 ¿Por qué unirte a Zenova?
Modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina + 2 días en remoto).
Retribución flexible y seguro médico privado.
Payflow: salario bajo demanda
25 días de vacaciones + jornada reducida en verano.
Plataforma de beneficios culturales.
Aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento rápido.
✨ Si estás listo/a para impulsar tu carrera como Account manager y formar parte de una scale-up ambiciosa y con propósito, nos encantará conocerte.